Публичная оферта
на оказание платных образовательных услуг
Утверждена 05.09_.2025 г.
г.Сочи
Индивидуальный предприниматель Айбазова Алеся Владиславовна, ИНН 231849607296, ОГРНИП 322237500135374 (далее — «Исполнитель»), путем размещения настоящей оферты предлагает физическому лицу, юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю заключить договор на оказание платных информационно-консультационных услуг (наставничество) (далее — «Договор») на изложенных ниже условиях с любым лицом, заинтересованным в получении услуг (далее — «Ученик»).
Под акцептом настоящей публичной оферты понимается совершение регистрационных действий на сайтах: https://alesia.aibazova.ru и поддомены (далее — «Сайт»), при которых Ученик указывает свои персональные данные с целью получения услуги, и совершение оплаты предложенных Исполнителем услуг. Документ является публичной офертой в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1. Термины и определения
1.1. Исполнитель — индивидуальный предприниматель Айбазова Алеся Владиславовна, ИНН 231849607296, ОГРНИП 322237500135374. 1.2. Ученик — дееспособное физическое лицо, юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, имеющий цель получить информационно-консультационные услуги (наставничество), безоговорочно принявший условия настоящей оферты. 1.3. Услуги — информационно-консультационные услуги Исполнителя (наставничество), которые могут включать предоставление доступа к Программе наставничества, обратную связь по практическим заданиям, доступ к чату участников, а также раздаточные материалы.
1.4. Программа наставничества (Программа) — онлайн-занятия, набор видеоматериалов, дополнительных материалов и практических заданий под названием «НАСТАВНИЧЕСТВО» с предоставлением доступа к чату участников и обратной связи по заданиям, организуемые Исполнителем посредством удаленного доступа через сеть Интернет, проходящие в записи с использованием доступа к личному кабинету Ученика.
1.5. Обучение (для целей настоящей оферты) — процесс самостоятельного потребления информации Программы, нацеленный на получение рекомендаций, информации и/или развитие навыков, а также выполнение (при желании Ученика и/или при наличии в тарифе) практических заданий. 1.6. Ученик / Пользователь — физическое лицо, юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, принявший оферту для возможности пользоваться всеми услугами и информацией, предоставленными на платформе. 1.7. Ответ Ученика — выполненное Учеником практическое задание, которое он предоставляет куратору для последующей обратной связи (если предусмотрено Тарифом). 1.8. Условия участия — комплекс требований и ограничений, определяемый Исполнителем, который регулирует условия доступа к Программе и возможности, предоставляемые Ученику. Разным Ученикам могут предъявляться разные требования и предоставляться различные возможности. 1.9. Сайт — совокупность интегрированных программно-аппаратных и технических средств и информации, предназначенной для публикации в сети Интернет и отображаемой в определенных текстовой, графической или звуковых формах. 1.10. Тарифы — совокупность определенного набора Услуг, указанная на Сайте. Оплата Тарифа означает согласие Ученика с перечнем входящих в него Услуг. 1.11. Обучающая платформа — GetCourse (Геткурс). 1.12. Чат участников (чат поддержки) — закрытый чат, в котором Ученики могут общаться между собой, обсуждать вопросы по материалам Программы, задавать вопросы Исполнителю и получать ответы.
Иные термины толкуются Сторонами в соответствии с законодательством Российской Федерации и сложившимися в сети Интернет обычаями делового оборота.
2. Предмет договора
2.1. Предметом Договора является возмездное предоставление Исполнителем информационно-консультационных услуг (наставничество) Ученику в формате группового или индивидуального сопровождения посредством предоставления доступа к видеоматериалам в записи и обратной связи. Услуги не являются образовательной деятельностью в смысле Федерального закона № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации», не предполагают итоговой аттестации и выдачи документов об образовании/квалификации.
2.2. Ученик оплачивает услуги, а Исполнитель принимает на себя обязательства оказать такие услуги в соответствии с порядком и объемом, предусмотренными Договором.
2.3. Описание Программы наставничества размещено в социальных сетях исполнителя. 2.4. Услуги оказываются дистанционно через сеть Интернет посредством программного обеспечения и онлайн-сервисов, используемых Исполнителем. Доступ к таким сервисам осуществляется с использованием контактов Ученика, указанных при покупке Услуг. Исполнитель не передает данные Ученика сторонним сервисам сверх необходимого для оказания Услуг.
3. Сроки оказания услуг
3.1. Продолжительность участия в Программе наставничества составляет 1,5 месяца. 3.2. Доступ к материалам Программы предоставляется на 6 месяцев с даты начала участия.
3.3. В стоимость Тарифа входит доступ к материалам Программы. Услуги по обратной связи/поддержке/доступу после завершения участия предоставляются Исполнителем безвозмездно (если заявлены) и не входят в стоимость программы
. 3.4. По решению Исполнителя сроки оказания отдельных видов Услуг могут быть увеличены без дополнительной оплаты со стороны Ученика.
4. Порядок оказания услуг
4.1. Моментом начала оказания Услуг считается ближайшая дата старта потока после оплаты Учеником, если иное не согласовано Сторонами.
4.2. После оплаты Исполнитель направляет Ученику ссылку для доступа к материалам Программы и чатам.
4.3. Услуги оказываются дистанционно. Для получения доступа Ученику необходимы: компьютер/смартфон/планшет с доступом в Интернет (не ниже 256 кбит/с), программа для просмотра веб-страниц и видео.
4.4. Ученик обязан полностью ознакомиться с условиями оферты до момента прохождения программы.
4.5. После оплаты на адрес электронной почты Ученика направляется письмо со ссылкой для регистрации на платформе. Регистрация осуществляется путем заполнения формы (логин — как правило, email; пароль).
4.6. После успешной оплаты и регистрации Исполнитель принимает на себя права и обязанности перед Учеником, указанные в оферте. Логин и пароль являются достаточной информацией для доступа в личный кабинет.
4.7. Ученик не вправе передавать свои учетные данные третьим лицам и несет ответственность за их сохранность. Если не доказано обратное, любые действия с использованием логина/пароля считаются действиями Ученика.
4.8. Предоставление доступа к Программе:
4.8.1. Доступ предоставляется поэтапно; модули открываются по расписанию Исполнителя.
4.8.2. Доступ к материалам после окончания оказания Услуг сохраняется на срок, указанный на Сайте и в п. 3.2.
4.9. Сведения о Программе, стоимости, перечне Услуг и условиях доступа считаются предоставленными надлежащим образом, если они: (а) опубликованы на Сайте; и/или (б) направлены Ученику по адресу электронной почты, указанному при оплате.
4.10. В процессе оказания Услуг Исполнитель может анализировать результаты самостоятельной работы Ученика (практические задания), если это предусмотрено программой.
4.11. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для исполнения обязательств.
4.12. Для выполнения задания предоставляется срок в соответствии с Тарифом с момента открытия соответствующего урока (если иное не указано в уроке). По истечении срока Исполнитель вправе не принимать и не проверять отчеты.
4.13. Обратная связь и проверка заданий осуществляются через чат/платформу в срок действия Программы.
4.14. Доступ к чату является дополнительной опцией и не влияет на факт оказания основных Услуг. За нарушение правил чата Ученик может быть исключен без восстановления доступа.
4.15. Ученик самостоятельно отслеживает обновления и изменения информации от Исполнителя. 4.16. Исполнением обязательств по оказанию Услуг считается размещение материалов Программы на платформе и открытие доступа к ним для Ученика в сроки, количестве и в соответствии с программой. Услуги считаются оказанными в полном объеме с момента оплаты и предоставления доступа к материалам, вне зависимости от фактического использования доступа Ученикам.
4.17. Акт сдачи-приемки не оформляется. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Ученикам в полном объеме, если в течение 7 (семи) календарных дней после окончания срока оказания Услуг Исполнитель не получил от Ученика мотивированных письменных возражений по качеству на электронную почту. Отсутствие замечаний в указанный срок — признание надлежащего качества Услуг.
4.18. Ученик соглашается, что обнародование и дальнейшее использование информации, размещенной Ученикам (комментарии в чате, отзывы), является общедоступным для третьих лиц. Комментарии/сообщения становятся частью материалов Исполнителя и на них распространяется охрана интеллектуальной собственности.
4.19. Все Услуги в рамках Программы оказываются и принимаются отдельно и независимо от иных услуг.
4.20. Дополнительные услуги (бонусы) выполняют досуговую функцию и не имеют образовательной направленности. Их исполнение не влияет на факт оказания основных Услуг.
4.21. Расписание и программа могут изменяться Исполнителем, при этом Исполнитель уведомляет Ученика не позднее чем за 1 (один) день до вступления изменений в силу.
5. Права и обязанности сторон
5.1. Ученик вправе: 5.1.1. Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг. 5.1.2. Получать информацию по вопросам организации исполнения Услуг, в т.ч. относительно обратной связи по заданиям и критериев такой обратной связи. 5.1.3. Пользоваться материалами Программы на условиях простой (неисключительной) лицензии. 5.1.4. Самостоятельно принимать решения о необходимости совершения действий, рекомендуемых Исполнителем в рамках наставничества.
5.2. Ученик не вправе: 5.2.1. Копировать материалы Программы и их дизайн. 5.2.2. Передавать доступ к материалам/личному кабинету третьим лицам; сообщать аутентификационные данные. 5.2.3. Создавать производные/аналогичные продукты, распространять или иным образом использовать материалы полностью или частично. 5.2.4. Продавать/уступать право требования к Исполнителю. 5.2.5. Использовать материалы вне целей Договора, в т.ч. в коммерческих целях, включая публичную демонстрацию и проведение мероприятий. 5.2.6. Рекламировать материалы и использовать их в прямой/скрытой рекламе. 5.2.7. Вносить изменения в материалы без письменного разрешения Исполнителя.
5.3. Ученик обязан: 5.3.1. Оплачивать Услуги в соответствии с условиями Договора (или индивидуальными условиями). 5.3.2. Потреблять Услуги лично. При выявлении передачи доступа третьим лицам Исполнитель вправе заблокировать доступ, а также требовать возмещения убытков в размере стоимости Услуг. 5.3.3. Предоставлять полные и достоверные данные. При недостоверных данных Исполнитель не несет ответственности за предоставление информации третьим лицам по ошибочно указанным данным. 5.3.4. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность получения Услуг. 5.3.5. Самостоятельно изучать материалы Программы, выполнять задания (если предусмотрено Тарифом) и своевременно направлять результаты. 5.3.6. Соблюдать график, сроки выполнения заданий, выполнять рекомендации Исполнителя. 5.3.7. Не распространять недостоверную информацию об Услугах и не порочить деловую репутацию Исполнителя. 5.3.8. Соблюдать законодательство об интеллектуальной собственности; использовать материалы исключительно в личных целях и не применять их для обучения/информирования третьих лиц или в коммерческих проектах. 5.3.9. Не разглашать конфиденциальную информацию и коммерческую тайну Исполнителя. 5.3.10. Самостоятельно настраивать ПО/оборудование/Интернет-канал для беспрепятственного пользования сервисами платформы.
5.4. Исполнитель вправе: 5.4.1. Отказать в предоставлении Услуг при непоступлении оплаты. 5.4.2. Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг. 5.4.3. Самостоятельно определять формат и порядок обратной связи по заданиям. 5.4.4. Изменять платформы при их блокировке/технических причинах с уведомлением не менее чем за 1 день. 5.4.5. Запрашивать у Ученика информацию, необходимую для исполнения Договора, и приостанавливать оказание Услуг до ее предоставления.
5.5. Исполнитель обязан: 5.5.1. Организовать и обеспечить надлежащее оказание Услуг. 5.5.2. Оказать оплаченные Услуги надлежащего качества и объема в установленные сроки. 5.5.3. Не разглашать персональные данные Ученика и обрабатывать их лишь для исполнения Договора. 5.5.4. После подтверждения оплаты предоставить Ученику необходимую информацию для доступа (email/мессенджер).
6. Стоимость услуг и порядок оплаты
6.1. Стоимость Услуг устанавливается Исполнителем и публикуется в описании Программы. 6.1.1. Тариф «Наставничество»: 150 000 (Сто пятьдесят тысяч) рублей. 6.1.2. Стоимость может быть изменена Исполнителем до момента оплаты Учеником с уведомлением за 1 день. Новая стоимость действует с момента публикации и не распространяется на уже оплаченные Услуги. 6.2. Оплата производится в порядке предоплаты 100% стоимости или с использованием кредитных средств. 6.3. При оплате в кредит Ученик заключает соглашения с кредитной организацией/брокером самостоятельно. При возврате расчет производится исходя из суммы, фактически поступившей на счет Исполнителя (за вычетом банковской комиссии). 6.4. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на счет Исполнителя. До поступления оплаты Исполнитель вправе не приступать к оказанию Услуг либо прекратить их оказание.
7. Условия возврата денежных средств и ответственность
7.1. Заявления о возврате денежных средств направляются в письменной форме на info@aibazova.ru. Заявление заполняется и подписывается лично Ученикам, после чего направляется скан/фото на указанный адрес. Обязательные пункты заявления: 7.1.1. Адресат и данные заявителя (Ф. И. О., паспортные данные, адрес регистрации, телефон, email); 7.1.2. Сумма оплаченных Услуг; 7.1.3. Причины возврата; 7.1.4. Реквизиты для перевода (совпадающие с реквизитами оплаты); 7.1.5. Приложения (документ об оплате, копия паспорта), дата, подпись. 7.2. К заявлению прикладываются копия документа, удостоверяющего личность, и скан платежного документа. 7.3. В случае принятия решения о возврате денежные средства перечисляются на счет, с которого производилась оплата, в течение 14 календарных дней после получения заявления. 7.3.1. Возврат производится за вычетом стоимости материалов, к которым предоставлен доступ, стоимости фактически оказанных Услуг и фактических расходов Исполнителя (банковские комиссии и т. п.). 7.3.2. При оплате по скидке стоимость Услуг определяется на дату оплаты и распределяется пропорционально. 7.3.3. При удовлетворении заявления доступ к материалам прекращается в течение 1 (одного) дня с даты направления решения о возврате. 7.4. С момента предоставления полного доступа к материалам Программы возврат не производится. Материалы считаются предоставленными при открытии доступа на платформе вне зависимости от фактического просмотра. 7.5. Ученик вправе отказаться от Услуг и потребовать возврата в соответствии с разделом 10. 7.6. Принятие решений на основе предоставленной информации находится в исключительной компетенции Ученика. Исполнитель не гарантирует достижение Ученикам определенного результата, так как он зависит от действий и индивидуальных особенностей Ученика. 7.7. Исполнитель не несет ответственности за жизнь, здоровье, самочувствие, финансовое положение, моральное/психологическое состояние и результаты деятельности/бездействия Ученика. 7.8. Исполнитель не несет ответственности за невозможность предоставления Услуг по причинам на стороне Ученика (Интернет/оборудование/ПО и т. п.). 7.9. Несогласие Ученика с мнением Исполнителя, методикой и содержанием Услуг не является основанием для возврата и претензий по качеству. 7.10. При сбоях email-рассылки/спама и иных причинах, не зависящих от Исполнителя, Услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащими оплате в полном объеме. 7.11. Контент Программы является интеллектуальной собственностью Исполнителя и охраняется законом. 7.12. Ученику предоставляется право использования материалов на условиях простой (неисключительной) лицензии без права передачи третьим лицам. 7.13. Ученик несет ответственность за копирование и распространение материалов Программы полностью или частично. 7.14. При обнаружении нарушений Исполнитель вправе заблокировать аккаунт и обратиться в суд. Штраф за нарушение — 300 000 (триста тысяч) рублей. При участии/распространении материалов на сервисах «складчина» — штраф 1 000 000 (один миллион) рублей. 7.15. За предоставление третьим лицам доступа к учетной записи — штраф 300 000 (триста тысяч) рублей за каждый случай.
8. Конфиденциальность
8.1. Материалы, к которым Ученик получает доступ, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя (либо принадлежат ему на законных основаниях) и содержат конфиденциальную информацию. 8.2. Материалы являются объектами авторских прав и предназначены только для Ученика; не подлежат копированию, передаче третьим лицам, тиражированию, распространению или публикации без письменного согласия Исполнителя. 8.3. Ученик обязуется не совершать действий, направленных на распространение/раскрытие информации, в том числе: — не предоставлять доступ к аккаунту третьим лицам; — не копировать/пересылать материалы; — не разглашать информацию из материалов устно/письменно/в соцсетях; — не разглашать информацию из групповых чатов. 8.4. Запрещается передавать третьим лицам или создавать условия для получения ими доступа к материалам и использовать их в коммерческих целях. 8.5. При нарушении положений о защите ИС Исполнитель вправе требовать штраф 300 000 рублей за каждый случай и компенсацию убытков, включая упущенную выгоду.
9. Заключительные положения
9.1. Договор вступает в силу с момента акцепта и действует до полного исполнения обязательств Сторонами. 9.2. По вопросам, не урегулированным Договором, Стороны руководствуются законодательством РФ. 9.3. Споры разрешаются путем переговоров; претензионный порядок обязателен. 9.3.1. Получатель претензии в течение 10 календарных дней со дня получения претензии письменно уведомляет заявителя о результатах рассмотрения. При недостижении соглашения спор передается в суд по месту нахождения Исполнителя. 9.4. Недействительность отдельного положения не влечет недействительность остальных положений Договора. 9.5. Уведомления, сообщения, документы, направленные с уполномоченных адресов электронной почты и/или через личный кабинет, считаются направленными и подписанными Сторонами. 9.6. Уполномоченные адреса электронной почты: — для Исполнителя: info@aibazova.ru; — для Ученика: адрес электронной почты, указанный при покупке услуги. 9.7. Скриншоты переписки по электронной почте/в мессенджерах по реквизитам, указанным в Договоре, являются допустимым доказательством фактов, указанных в них. 9.8. При согласии Ученика Исполнитель вправе направлять рекламно-информационные сообщения (email, SMS, мессенджеры, соцсети, звонки, в т. ч. автоматические), в т.ч. о предложениях партнеров. Ученик вправе в любой момент отказаться, направив письмо на info@aibazova.ru.
10. Правила возврата денежных средств
10.1. Настоящие Правила регулируют отношения по возврату оплаченной стоимости Услуг в случае досрочного расторжения Договора. 10.2. Расчет суммы возврата при досрочном расторжении после старта Программы:
При одностороннем отказе Ученика применяются положения главы 39 ГК РФ («Возмездное оказание услуг»).
При предоставлении полного доступа к материалам Программы возврат не производится. Материалы считаются полученными при открытии доступа на платформе, независимо от фактического просмотра.
Если предоставлен доступ не ко всем материалам, возврат возможен при условии оплаты фактически понесенных расходов Исполнителя; возврату подлежит стоимость Услуг, доступ к которым не был предоставлен на дату отказа, за вычетом фактических расходов. 10.3. К фактическим расходам относятся (в т.ч., но не ограничиваясь): стоимость предоставленных скидок при оплате кредитом, банковские комиссии/комиссии платежных систем, комиссии кредитных организаций и стоимость оказанных услуг до момента отказа. Расчет суммы возврата: A = Б − Д − К, где: A — сумма возврата; Б — стоимость Услуг по Договору (по Тарифу), за вычетом процентов по кредиту; Д — стоимость Услуг, полученных на момент заявления об отказе (фактические расходы на оказание Услуг); К — комиссии банков/платежных систем за осуществление возврата.
Исполнитель Индивидуальный предприниматель Айбазова Алеся Владиславовна ИНН 231849607296, ОГРНИП 322237500135374 info@aibazova.ru